Banyak pemilik iPhone Verizon melaporkan ponsel mereka dalam “mode SOS” pada Senin pagi. Apa artinya ini bagi Anda.
WASHINGTON — Banyak pelanggan Verizon di seluruh Amerika Serikat mengalami pemadaman layanan yang signifikan pada hari Senin yang menyebabkan iPhone berada dalam “mode SOS”.
Lebih dari 60.000 pelanggan melaporkan masalah dengan layanan ponsel mereka pada Senin pagi, menurut situs pelacakan pemadaman listrik DownDetector.
“Kami menyadari adanya masalah yang berdampak pada layanan bagi beberapa pelanggan,” Verizon mengonfirmasi dalam sebuah pernyataan. “Teknisi kami secara aktif terlibat dan kami bekerja dengan cepat untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah tersebut.”
Perusahaan tidak memberikan rincian lebih lanjut mengenai tingkat pemadaman tersebut, namun akun dukungan resmi mereka telah menanggapi sejumlah postingan di X tentang masalah ini.
Mengapa ponsel saya dalam mode SOS? Apa itu modus SOS?
Mode SOS hanyalah cara iPhone memberi tahu Anda bahwa Anda tidak memiliki koneksi seluler yang tepat, yang berarti Anda hanya dapat menelepon layanan darurat atau mengirim pesan teks melalui seluler.
iPhone 14 atau versi lebih baru juga memiliki SOS satelit, sehingga Anda dapat menelepon 911 bahkan saat Anda berada di luar jangkauan layanan seluler apa pun, kecuali tidak ada sinyal sama sekali di tempat Anda berada.
Ponsel Android juga memungkinkan Anda menelepon 911 saat tidak ada layanan, meski tidak disebut mode SOS.
Bagaimana cara mengetahui apakah ponsel saya dalam mode SOS?
Ketika layanan tidak tersedia, ikon SOS akan muncul di sudut kanan atas layar iPhone, biasanya dengan bilah koneksi seluler
Di iPhone 13 atau versi lebih lama, jika Anda berada di luar jangkauan layanan seluler apa pun, ikon akan beralih ke “Tidak Ada Layanan” hingga Anda kembali dalam jangkauan.
Kapan mode SOS hilang?
Mode SOS otomatis aktif ketika penyedia ponsel Anda tidak menyediakan layanan seluler apa pun. Jika Anda mengalami pemadaman listrik, Anda cukup menunggu hingga layanan pulih kembali di wilayah Anda. Jika Anda mengaktifkan mode SOS karena berada di luar jangkauan jaringan, Anda harus kembali ke jangkauan sebelum dapat melakukan panggilan.
Mengapa saya masih dapat menggunakan ponsel saya dalam mode SOS?
Meskipun mode SOS menunjukkan Anda tidak memiliki layanan seluler, bukan berarti ponsel tidak berguna. Sebagian besar ponsel modern memungkinkan melakukan panggilan, mengirim pesan teks, dan menjelajahi web melalui Wi-Fi. Jadi, jika Anda terhubung ke Internet melalui sinyal Wi-Fi, Anda dapat menggunakan ponsel seperti biasa. Dalam mode SOS, Anda hanya dapat menghubungi telepon lain di jaringan Wi-Fi.
Apa yang harus saya lakukan jika ponsel saya tidak memiliki layanan?
Panggilan Wi-Fi adalah fitur bawaan di sebagian besar perangkat Android dan iPhone dan dapat diaktifkan di pengaturan telepon.
Jika Wi-Fi tidak tersedia, pengguna ponsel memiliki sedikit pilihan. Anda dapat berpindah layanan jika ponsel Anda tidak terkunci, tetapi ini memerlukan pendaftaran online dan mentransfer nomor telepon Anda.
Beberapa aplikasi, termasuk Google Maps, memiliki layanan offline terbatas. Aplikasi pembayaran yang juga tidak menggunakan layanan seluler ponsel Anda juga harus tersedia.